畫冊印刷公司

2012年CCTV中國經濟年度人物頒獎盛典(diǎn)上，阿裏巴巴董事會主席馬雲和萬達董事長王健林圍繞電子商務的億(yì)元賭(dǔ)局令人唏噓。2013年“雙十一”當(dāng)日支付寶(bǎo)成交額達(dá)到350億元的新聞令行業一片嘩然……諸多事件(jiàn)餘溫未退，2014年3月，中國最大的(de)互聯網企業騰訊斥(chì)資13億元入股京東，全(quán)力重塑電子商務新版圖的新聞占據了各(gè)大(dà)媒體的重要版面。随(suí)着熱(rè)點事件層出(chū)不窮，大家關于電(diàn)子商務的讨論熱度(dù)持續升溫，電(diàn)子商務一時(shí)間成爲最爲熱(rè)點的話題(tí)。
　　然而，煙消霧未散。大家仍存疑(yí)問，何(hé)謂電子商務？其(qí)優(yōu)勢何在？
　　所謂電子商務，是指在互聯網、企業内部(bù)網平台和(hé)增值網等公用數據網上以電子(zǐ)交易方式進行的交易活動和相關的服務活動，其本質是一種商業模式。電子商務可提供(gòng)網上交易和管理等全過程的服務，它(tā)具有廣告(gào)宣傳、咨詢洽談、網上(shàng)支付、服務傳遞(dì)、意見征詢、交易管理等各項功能，不(bú)僅可以有效降低(dī)交易及管理(lǐ)成本，縮短(duǎn)生産周期，更能擴展市場範圍(wéi)，直接爲企業增(zēng)加效益。
　　目前，我(wǒ)們已目睹了很多實體企業(yè)借助電子商務迅速崛起的成功案例，如京東、海爾、李甯等。然而我(wǒ)們更爲關心的是電子商務(wù)如何與印刷行業結合。
　　電子商務爲印(yìn)刷企業(yè)發展蓄能
　　歐美(měi)國家有着(zhe)優越的經濟環境、網絡條件以及追求個性化的文化基礎，因(yīn)此，歐美印刷企業在電子商務(wù)的發展道路上一直扮演着領航者的角(jiǎo)色(sè)，如Vistaprint、Shutterfly等公司。
　　其中，Vistaprint公司成立于1995年，其最初發展得(dé)并不順利，甚至幾近破産。時值互聯網飛速發展時期，Vistaprint抓住(zhù)機會，以電子商務模式成(chéng)功(gōng)轉型，經過幾年蟄伏，最終于2005年在納斯達克(kè)上市(shì)。由于電子商務的方便與(yǔ)快捷，Vistaprint能夠服務成千上萬的小企業及(jí)個人用(yòng)戶，僅2011年，在Vistaprint産生購買行爲的訪客總量便高達1290萬人次，每日處理的訂(dìng)單數量(liàng)超過(guò)6萬。目前，Vistaprint公司擁有4000多名員工，在全球25個(gè)國家和地區(qū)擁有(yǒu)本地化網站，客戶總數量達到1500萬個，而且除紙質品外(wài)，衣服、文具等相關的印刷産品也在其銷售範圍之内。
　　目光轉向美國的Shutterfly公司。Shutterfly是全美(měi)領先的高品質定制化(huà)數碼産品(pǐn)的服務商，主要提供個性化照片的上傳、存儲、優化、分享、設計、印刷、配(pèi)送等服務。在Shutterfly的網站上注冊很簡單，用戶可免費申請賬号，不需(xū)額外付費就能享(xiǎng)受最完整的相冊服務，而網站主要依靠提供線下的影像打印、個性化用品制作服務以及(jí)發(fā)布廣告來創收。在互聯網深(shēn)入生活的當今社會，這種服(fú)務(wù)及産(chǎn)品(pǐn)無疑既個性又方便，所以一經推出即博得滿堂彩，也(yě)使得Shutterfly公司自1999年(nián)成(chéng)立後始終快速發(fā)展，并于2006年在納斯(sī)達克上市。2002~2012年，Shutterfly公司(sī)的營業收入(rù)從0.16億美元增長至6.40億美元，複(fú)合增長率(lǜ)達到44.6%；付費用戶數從(cóng)36.8萬人增長至706.2萬人，複合(hé)增長率高(gāo)達34.4%。
　　再讓我們把目光聚(jù)焦到身邊的印(yìn)刷企業。在印刷圈，就算你不知道台灣健豪，那麽你也應該聽(tīng)說過這樣一個轟動性事件(jiàn)，有個搞印(yìn)刷的老闆，年(nián)終獎發10輛保時捷跑車給自己的員工。這就是台灣健豪，僅用10年時間，就從一家靠合版印刷爲生的小(xiǎo)企業迅速成長爲行業龍頭。描述健(jiàn)豪的發展史，不得不提到其電商模式的打造，作爲印刷企業，健豪(háo)很早就擁有了自己的IT團隊，并不斷完善其數字技(jì)術與IT技術的結合，實現從(cóng)網(wǎng)絡接單、線上制作，到自(zì)動編排、RIP處(chù)理、自動制版輸出，再到印後加工、打包(bāo)出貨的一套生産運營流程。借助電子商務的優勢，如今的健豪已經(jīng)發展成爲一家集效率、質量和服務(wù)等優勢爲一體的新型印刷企業。2013年，健豪以5.8億元(yuán)的經營額，穩坐台灣印刷企業第一把交椅。
這些案例(lì)無不(bú)清晰地告訴我們，電(diàn)子商務在印刷企業成功的過程中扮演着重要角色。電(diàn)子商務通過縮短生産、流通、分配(pèi)、消費者間的距離，大大提(tí)高了物(wù)流、資金流、信息流的有效流轉率，進(jìn)而爲行業開辟了(le)一個(gè)更爲公平、廣(guǎng)泛、競争(zhēng)的大市場。借(jiè)助電子商務，不(bú)少企業都取得了巨大的成功。電子商務将給印刷業帶來的機遇不言而喻。
　　電商之(zhī)路謀定而後動
　　盡管目前已(yǐ)經有印刷企業(yè)嘗到了電子(zǐ)商務的甜頭(tóu)，但發展電商并不是一件(jiàn)簡單的事，折戟沙(shā)場的企業不在少數。
　　于2005年12月29日(rì)正式運(yùn)營的龍櫻網，是印刷企業發展(zhǎn)電子商務的絕對“先(xiān)鋒”，而伴随(suí)着其在2011年4月正式宣布停運，龍櫻網也成爲了(le)絕對“先烈”。
　　作爲一個以中小企業和家庭個人爲主(zhǔ)要目标客戶的(de)印刷電(diàn)子商務平台，龍櫻(yīng)網依托上市公司界龍集(jí)團組建了強大的工作團(tuán)隊，整個網站的(de)搭建全部(bù)自主完成。僅開發網站的軟件系統，龍櫻網便耗資人民币數(shù)百萬元，這些巨(jù)大(dà)的投入保證了龍櫻網的穩(wěn)定性和易用性。在支付(fù)方式上(shàng)，龍櫻網也爲客(kè)戶提供了多元化的選(xuǎn)擇，網銀支付、郵局彙款、銀行電彙、月結付款、充(chōng)值預付款均(jun1)可接(jiē)受。同(tóng)時，龍櫻網還與EMS等快遞公(gōng)司合作建立了完善的(de)物流系統。缜(zhěn)密的籌劃加上巨大的投入，龍(lóng)櫻網爲何沒能走到最後？
　　綜合各方面信(xìn)息，市場響應度低是導緻(zhì)龍櫻網敗退的最主要原(yuán)因。當(dāng)時的電子(zǐ)商務還未深入人心，大多數(shù)用(yòng)戶并沒有形成在網上消費的習慣，而培育市場的投入巨大，在短時間内還(hái)很難看到(dào)收益，由此導緻投資方心灰意冷，并最終(zhōng)選擇放棄(qì)。
　　如果說龍櫻網的倒閉是因爲選擇發展電子商務的時機不成熟，那(nà)麽(me)塗書網的案(àn)例，則從另一角度告訴我們(men)，電商之路并非平坦大道。
　　2013年11月18日，作爲印刷電商平台新生代代表(biǎo)的塗書網，在其兩周歲生日之際公布了停運的消息。塗書網隸屬于北京景(jǐng)華印通網絡科技有限公司，而背(bèi)後真正的老闆是(shì)中國華北(běi)地區最大的紙業貿易公司(sī)金冠方舟。
　　塗(tú)書網的商業模式不(bú)能說不具創新性，她(tā)很好地利用了時下快速發展的微博平台，與新浪、騰訊、人人網、百合網等展開合作，主(zhǔ)打“記(jì)錄生活、分享感動、随心所印”等文化牌，力圖整合現在的互聯網技術、移(yí)動互聯技術、網絡印刷技術，進行個人内容的印刷，提供個(gè)人出版(bǎn)和個人印刷解(jiě)決方案，這都是龍櫻(yīng)網(wǎng)時代所不具有的優勢。看似擁有天時(shí)地利的條件下，爲何塗書網倉促離市？
　　在企業發展電(diàn)商的過程中，投入是巨大的，一旦資金出現問題(tí)，之前所付出的所有努力都将付諸東流。據悉，塗書網的停運正是因爲其背後支持企業的主業發展不利，直接影響到了其對塗書網的持續投入(rù)，最終導緻停運。
　　當初龍櫻網“突然倒(dǎo)下”給印刷電商嘗試(shì)者蒙上的陰影還未(wèi)消失，塗書(shū)網在兩周歲生(shēng)日時的無奈離開又讓當局者苦惱，也令旁觀者困惑。在熱捧之後，印刷從業者更應冷靜看到電(diàn)商之路的(de)荊棘坎坷(kě)。
　　小結
　　1.跟幾年前相比，現在的電子(zǐ)商務市場(chǎng)發展很快，據統計(jì)數據顯示，2013年中國(guó)電(diàn)子商務市場交易規模達9.9萬億元，中(zhōng)小企業B2B電子商務細分市場的規(guī)模達到5.15萬億元。雖(suī)然電(diàn)子商務的大市場已經形成，但(dàn)印刷企業還需要對其涉足的細分市場進行(háng)針對性分析。目(mù)前，商業模(mó)式單一、同(tóng)質化現象嚴重，已經給(gěi)印刷業帶來不良影響。印刷企業(yè)發展電商，應冷靜思考并快速行動，選擇适合自己的細(xì)分市場及(jí)赢利模式(shì)，力争在新藍海中求發展。
　　2.電子商務打破了地域與時(shí)間的限(xiàn)制，讓企業可以面對更多的客(kè)戶，擁有更大的市場。這既是優勢，同樣也有風險。對印刷企業(yè)來說，爲了應對龐大的業(yè)務量，少不了軟(ruǎn)硬件的采購、升級與(yǔ)維護；爲了尋找客戶(hù)、培養其消(xiāo)費習(xí)慣，則(zé)需要大量的市場推(tuī)廣，所以充(chōng)足的資金支持、資金準備及合理的(de)使用顯得尤其重要。兵馬未動，糧草先行，如果稍有不慎，便會滿盤皆輸。
　　3.想要(yào)打(dǎ)造一個先進的商業模式，電(diàn)子商務如何科學(xué)地融入印刷企業，也是從業者應該(gāi)重點考(kǎo)慮的。流程(chéng)的搭建、線上線下的(de)配合(hé)、領導層及員工意識的培養，這些看(kàn)似零散的(de)内部運營管理問題，如果處理(lǐ)不好将會打破企業原有(yǒu)平衡的生态環境，長此下去，也将直接影響印企電商的發展之路。
　　總體看來(lái)，印刷企業投入電子商務的大方向是正确的，但在發展過程(chéng)中，企業應當根據自身情況，把(bǎ)握市場，合理布局，除了看(kàn)到機遇，更應正确了解其風險，并合(hé)理規避風險，做到謀定而後動(dòng)。
　　“觸電”是必然，關鍵在于如何“觸(chù)電”。

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